キャンセル料について

ご予約のキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

• チェックイン5日前まではキャンセル無料
• チェックイン4日前〜当日　合計料金の100%

※ ご返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

キャンセル・変更のご連絡方法

キャンセルや日程変更をご希望の場合は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

電話： 0599-77-6589（受付時間 9:00〜18:00）

天候・自然災害によるキャンセルについて

台風・大雨・地震などの自然災害により、施設の安全な運営が困難と判断された場合、当施設よりご宿泊をお断りさせていただくことがございます。その際のキャンセル料はいただきません。

お客様ご自身の判断によるキャンセルの場合は、上記の通常キャンセルポリシーが適用されます。

注意事項

• チェックイン時間を過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセル扱いとなる場合がございます。
• ご宿泊日やプランによって、別途キャンセル規定を設けている場合がございます。
• 団体予約（3組以上）・貸切予約の場合は、別途キャンセルポリシーが適用される場合がございます。